10月9日,应兰州大学哲学社会学院邀请,复旦大学社会发展与公共政策学院教授、博士生导师顾东辉做客学院“走进哲学?走进社会”系列讲座,先后在榆中校区宏远楼负102室、城关校区齐云楼304室作题为《Strengths Perspective和社会工作的关键长项》的学术讲座,校内外师生到场聆听。
讲座伊始,顾东辉开宗明义,阐释优势视角(StrengthsPerspective)内涵。强调优势视角重在关注个体、群体与社区自身的优势和资源,而非局限于问题与缺陷;社会工作者应当转变传统问题导向的工作思维,实现从“疾病模式”向“资源模式”的转换,相信每一位个体、每个家庭乃至社区都蕴藏内在力量与发展潜能,在适宜的支持与引导下能够完成自我成长与积极改变。

围绕社会工作的关键长项,顾东辉从五个维度展开系统阐释。其一,人境共优之高能系统。顾东辉谈到,社会工作是专业从业者协助服务对象舒缓外因主生型困境的专业活动,与心理学侧重纾解内因主生型困境形成对照。社会工作以“无助者求助”的现实需求为服务基点,以从业者与服务对象为双向主体,恪守专业伦理规范,兼顾任务目标与过程目标,核心要义在于统筹“助人自助”与“促境美好”,实现“人境共优”。他从助人利他、促境美好、助者增能三个层面解读社会工作利群强己的功能:外显功能聚焦困境纾解,内潜功能落脚服务对象成长;促境美好覆盖经济、政治、社会、文化四个维度;成功、幸福与价值是人的追求,综合素养则是实现上述目标的基础。他特别谈到,社会工作作为深度与人交往的专业,是体察现实、汲取社会养分的重要学科门类,“专业不等于职业”,研习社会工作的终极目标是服务全球社群。
其二,关注全人之整体理性。顾东辉结合马斯洛需求层次理论与佩尔曼身心灵融合说,搭建涵盖精神性价值需求与物质性价值需求的多层次需求分析框架,提出“照顾他人的多层次需要即多维度需要,照顾自身的成功即幸福即价值”这一核心观点。他还介绍PIE(Person-in-Environment)人境平衡理论:“人在境中”,人与环境相互适配时个体功能保持常态,一旦失衡则容易产生偏差行为,需要专业服务介入干预。PIE理论蕴含于服务伦理、体现在工作方法、贯穿实践全过程,打通理论与实务之间的联系。

其三,知行融通之利群智慧。顾东辉从拥有理论体系、经过规范训练、恪守伦理守则、具备专业权威、建立行业自治、获得社会认同六个方面梳理社会工作的专业属性,认为上述特征将社会工作同一般慈善活动、志愿帮扶行为区分开来。他依托时间维度剖析中国社会工作发展的阶段性特征,提出我国社会工作是百年“长时段”结构、改革开放以来“中时段”局势、党的十八大以来“短时段”事件共同作用形成的成果,发展阶段、体制机制、资源禀赋与利他文化传统等因素,共同塑造了学科独有的发展样貌。
其四,动态微调之闭环治理。顾东辉系统介绍社会工作实务的五环节闭环流程:关系建立,依托求助、转介、外展等方式完成初步接触并达成服务约定;需求评估,研判问题表现、生成机制与可控因素;方案制订,运用扩展SWOT分析法,借助OGSM框架与5W2H工具开展方案策划;计划执行,动员多方主体、整合各类资源,动态评估调整,有序落实阶段性任务;评估总结,开展成效评价与过程复盘,梳理成因并提出优化建议。
其五,德法兼顾之高洁行品。顾东辉从个人、社会、工作三个层面阐释专业价值的理想追求,认为无论贫富,每个人都拥有与生俱来的价值与尊严;社会应当提供公平的机会、资源与服务,助力个体发掘潜能,免于贫困、病痛与歧视。他细致解读社会工作者对自身、服务对象、同事、机构雇主、专业行业、社会公众六个维度的道德责任,并从政务、业务、事务、财务四个层面,讲解社会工作机构“多向交代”的底线思维框架,涵盖机构使命落地、项目合规获取、队伍合理配置、预算科学编制、坚守非营利属性等十五项要点,为社会工作机构规范化建设提供清晰指引。
在“不忘本来:社工人的实践智慧”板块,顾东辉提出“长项视角”社会工作实践的四项核心理念——处处黄金、积极认知、强招杀敌、集腋成裘,勉励社会工作从业者在实务中善于发掘资源与优势,推动长项转化为优势、优势升级为胜势。他从内化服务信念、恪守利他道德、提升工作能级、实现整体融通四个方面,阐释社会工作者德才兼修、持续增能的成长路径。他同时谈到,社会工作者在借鉴西方专业理论的同时,不能忽视本土实践智慧。中华优秀传统文化中的“仁爱”“兼济天下”“老吾老以及人之老”等助人理念,是社会工作本土化发展的重要思想根基。社会工作者应当扎根中国大地,传承中华优秀文化,融会国际专业理念,探索特色社会工作发展路径。
讲座互动环节,顾东辉以“两根不均匀分布的香如何确定15分钟时间”“鞋店老板赔钱计算”两道趣味思考题与在场师生交流,启发大家拓展思维、提升资源整合能力,并借此说明社会工作者需要具备创造性解决问题的能力,能够在复杂场景下挖掘资源、激活潜能,秉持“续激潜能、高质工作”理念回应服务对象多元需求。

讲座尾声,顾东辉以“点亮心中一盏明灯,不但照亮自己,也照亮人间”作结,勉励青年学子依托专业力量温暖服务对象,传递希望与力量。
本次讲座内容充实,交流氛围浓厚,兼具深厚学术底蕴与实务观照,进一步深化学院师生对优势视角及社会工作关键长项的理解,拓宽师生学术视野,对学院社会工作专业建设与MSW人才培养具有积极推动作用。
文字:张田一
图片:卫镔颍;乌兰其其格
编辑:郭怀幸