2023年11月14日晚七点，应兰州大学哲学社会学院王雪梅副教授邀请，兰州市彩虹公益社社工师张佳佳老师开展了主题为“异地就医儿童医务社会工作服务经验与反思——以彩虹有爱儿童之家为例”的案例经验分享会。哲学社会学院2023级社会工作研究生和部分微专业本科生近70名同学参与。本次案例经验分享会在兰州大学榆中校区天山堂A108教室进行。

张佳佳老师在对彩虹公益社进行了整体介绍之后，重点围绕彩虹有爱儿童之家所重点关注的案例进行了经验分享。彩虹有爱儿童之家的服务群体主要是异地就医的农村儿童及家庭，具体包括白血病及其他恶性肿瘤、长期治疗的罕见病和因病返贫或经济极其困难的群体。自2020年5月开始，该公益社已经在兰州为数百名异地就医重症儿童及家庭提供了住宿支持、慈善厨房、洗衣洗浴、日间休息和图书阅览等服务。这些服务项目的开展一定程度上减轻了患儿家庭的经济负担和心理压力，也让这些重症患儿及其家庭感受到了陌生城市的温暖、关爱和支持。彩虹有爱儿童之家能够依据不同家庭的需求，开展有针对性的特殊服务，努力践行“让生命有力量，让儿童有尊严”的项目目标。

张佳佳老师也提出了以彩虹有爱儿童之家为载体的医务社工的服务困境--我们该如何向离开的孩子道别。在临终关怀的过程中，失去孩子是家长和社工共同的伤痛。由于地方医疗资源的缺乏，患儿群体家庭支持力量不足，现代对白血病等重症治疗手段的发展缓慢，造成了相当一部分患病儿童无法及时得到有效治疗就匆匆逝去。张佳佳老师倡导更多的小伙伴能够加入医务社工，或者成为志愿者的意愿，共同为病患儿童作出力所能及的帮助。除了以上直接为患儿家庭提供的服务，张老师还介绍了彩虹有爱儿童之家开展的病房课堂、公益外展和家长互助小组等其他活动。

最后，张老师分享完案例经验后与现场学生进行了热烈的沟通交流。问题主要聚焦于社工职业规划、技能培养、职业倦怠以及医务社工的成员拓展等问题。针对这些问题，张佳佳老师分享了她的社会工作从业经历，激励学生们重视社会工作职业带来的价值感和社会意义。她讲述了从事医务社工给她带来的丰富职业价值，同事及督导老师对她进行的积极情绪支持，她特别强调了在进行社工服务过程中调节自我情绪的重要性。

通过本次案例经验分享会，学生们对社会工作专业化和职业化、医务社会的工作、公益慈善参与社会工作服务等领域都有了更深入的领悟和理解。大家认识到医务社会工作实务服务不仅是患病儿童的情绪支持者、患儿家庭的资源链接者，也是患者和医院的沟通桥梁。本次社会工作实务进课堂以实际案例分享的形式，进一步丰富了哲社院社会工作专业硕士和微专业同学对社会工作及健康社会工作的深刻理解，起到了强化专业思想、丰富专业知识的目的。